Menu pomocnicze
słoneczniki

Deklaracja dostępności

Starostwo Powiatowe w Namysłowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z Ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej namyslow.pl.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.


Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2


Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić na następujące dane kontaktowe: Bartosz Podgórski — email: koordynator.dostepnosci@namyslow.pl lub telefonicznie 774193695 wew.205 .

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.


Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszej jednostki:

  • Bartosz Podgórski
  • Adres: Plac Wolności 12A, 46-100 Namysłów,
  • E-mail: .

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl .

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.


Pozostałe informacje


Dostępność architektoniczna

Budynek Starostwa Powiatowego w Namysłowie, znajdujący się przy ul. Plac Wolności 12A, jest częściowo przystosowany do obsługi osób z trudnościami w poruszaniu się. Dojazd
do budynku możliwy jest zarówno środkami komunikacji publicznej, jak i własnym transportem.

Przed budynkiem znajduje się parking z wyznaczonymi miejscami dla osób
z niepełnosprawnościami. Po drugiej stronie budynku, w pobliżu głównego wejścia, dostępny jest podjazd dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Drzwi wejściowe
są odpowiednio szerokie, co umożliwia swobodny przejazd osób z niepełnosprawnościami ruchowymi. W razie potrzeby osoby ze szczególnymi potrzebami mogą skorzystać z pomocy pracownika Punktu Informacyjnego, zlokalizowanego w głównym holu, który udzieli w pełni dostępne szczegółowe informacje, które usprawnią załatwienie sprawy urzędowej.

Korytarze budynku są wystarczająco szerokie, co zapewnia komfortowe poruszanie się. Obecnie w budynku brak oznaczeń w alfabecie Braille’a oraz oznaczeń powiększonych dla osób niewidomych i słabowidzących. Jednak na miejscu znajduje się pracownik przeszkolony w zakresie komunikacji w Alfabecie Braille’a, który w razie potrzeby jest w stanie pomóc
w uzyskaniu niezbędnych informacji oraz wsparcia osób niewidomych i słabowidzących.

Starostwo planuje modernizacje w ramach dalszej poprawy dostępności i udogodnień architektonicznych Starostwo przygotowuje się do modernizacji budynku, obejmując m.in. montaż dodatkowych udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami. W planach jest:

  • instalacja pętli indukcyjnych w Punktach Obsługi Interesanta, ułatwiających komunikację osobom niedosłyszącym,
  • Montaż interaktywnego infokiosku z funkcją syntezatora mowy, który umożliwi osobom niewidomym i słabowidzącym odsłuchanie informacji o pracy wydziałów, godzinach urzędowania oraz procedurach administracyjnych. Dzięki zastosowaniu technologii Text-to-Speech (TTS), treści będą dostępne zarówno wizualnie
    , jak i w formie dźwiękowej.
  • Wdrożenie systemu komunikatów głosowych w kluczowych punktach urzędu, np. przy wejściu oraz w głównym hallu. Automatyczne powiadomienia głosowe będą informować o dostępnych usługach, sposobach załatwiania spraw oraz kierować interesantów do odpowiednich wydziałów. Rozwiązanie to ułatwi orientację w budynku i poprawi komfort osób z niepełnosprawnościami wzroku.
  • Montaż platformy schodowej dla osób z niepełnosprawnościami, wyposażonej
    w system automatycznego sterowania. Urządzenie umożliwi osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich lub z trudnościami w poruszaniu się bezpieczne pokonanie schodów. Dzięki prostemu systemowi przycisków oraz barierkom ochronnym platforma zapewni komfortowy i bezpieczny dostęp do wyższych kondygnacji budynku.
  • umieszczenie oznaczeń w alfabecie Braille’a oraz tablic z powiększoną czcionką
    dla osób niewidomych i słabowidzących,
  • montaż automatycznie otwieranych drzwi w wejściu głównym,
  • dostosowanie dodatkowych toalet do potrzeb osób z ograniczoną mobilnością.

Wdrożenie tych zmian znacząco poprawi komfort osób ze szczególnymi potrzebami
oraz zwiększy dostępność budynku Starostwa dla wszystkich mieszkańców.

Starostwo Powiatowe w Namysłowie dokłada starań, aby zapewnić dostępność cyfrową swoich zasobów zgodnie z wymaganiami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Strona internetowa Starostwa oraz Biuletyn Informacji Publicznej zostały zaprojektowane
z uwzględnieniem potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Udostępniono szereg funkcji takie dają możliwości osobą z niepełnosprawnościami. Możliwość zmiany kontrastu, powiększania czcionki, co znacznie ułatwia korzystanie ze stron osobom słabowidzącym, zapewnia czytelność, funkcjonalność nawigacyjną, możliwość ustawiania odpowiednich odstępów

Strona WWW jak i BIP obsługują skróty nawigacyjne oraz wbudowanego lektora, jednak nie wszystkie opublikowane dokumenty PDF, pliki graficzne, mapy są w pełni przystosowane
do obsługi przez technologie asystujące.

Starostwo sukcesywnie pracuje nad poprawą jakości publikowanych materiałów, w tym konwersją dokumentów na formaty dostępne cyfrowo oraz eliminowaniem barier w nawigacji po serwisie.

Dodatkowo, w ramach działań zwiększających dostępność informacji, planowane
jest uruchomienie interaktywnego infokiosku w budynku Starostwa. Urządzenie to będzie wyposażone w funkcję lektora oraz ekran dotykowy, prezentujący najważniejsze informacje
o strukturze urzędu, godzinach pracy wydziałów i procedurach załatwiania spraw. Treści będą dostępne zarówno w formie wizualnej, jak i dźwiękowej, co zapewni szeroki dostęp
do informacji wszystkim interesantom. Na stronie internetowej opublikowana została deklaracja dostępności wraz z formularzem umożliwiającym zgłoszenie problemów
z dostępnością cyfrową. Każde zgłoszenie rozpatrywane jest indywidualnie, a urząd dokłada wszelkich starań, by usunąć zgłoszone utrudnienia w możliwie najkrótszym czasie.


Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Starostwo podejmuje działania mające na celu zapewnienie jak najszerszej dostępności informacyjno-komunikacyjnej dla wszystkich interesantów, w tym osób ze szczególnymi potrzebami.

Interesanci mają możliwość kontaktu z urzędem za pośrednictwem różnych kanałów: telefonicznie, drogą elektroniczną (e-mail, formularz kontaktowy na stronie internetowej)
,a także osobiście w siedzibie Starostwa. Punkt Informacyjny znajdujący się przy głównym wejściu budynku jest pierwszym miejscem kontaktu dla osób odwiedzających urząd – jego pracownicy udzielają informacji i kierują interesantów do odpowiednich wydziałów.

W planach jest uruchomienie funkcji lektorów głosowych w systemie informacyjnym (infokiosku) oraz komunikatów głosowych w budynku – tak, aby ułatwić
poruszanie się osobom niewidomym i słabowidzącym.

Dla osób mających trudność w rozumieniu komunikatów tekstowych lub werbalnych, urzędnicy są przygotowani do udzielania informacji w sposób prosty,
zrozumiały i dostosowany do możliwości odbiorcy. Na miejscu pracuje również osoba posiadająca umiejętność porozumiewania się alfabetem Braille’a.

Starostwo dąży do ciągłego podnoszenia standardów komunikacyjnych, mając na celu pełną dostępność informacji i komfort kontaktu dla wszystkich mieszkańców powiatu.

Przewiń do góry